随着企业市场竞争日趋激烈，提升企业形象和服务品质成为了企业不可或缺的战略之一。而开通400电话在提升企业形象和服务品质方面具有非常显著的效果。那么，如何开通400电话呢？本文将会对此进行详细介绍。
一、开通400电话的意义
1.提升企业形象。开通400电话可以让企业拥有一个专线电话，客户可以直接拨打该电话号码，增加进入企业的阻力，显得更加专业、正式和信誉度高。
2.提高客户服务质量。开通400电话后，能够实现企业客户的电话服务集中化，客户能够快速、准确地联系到企业，达到了提高客户服务的目的。
3.营销推广效果。企业可以在400电话中设定语音导航、留言、短信反馈等多种形式的服务，搭配宣传资料和企业网站，便可实现品牌、营销产品等多种目的。
二、开通400电话的步骤
1.选择400电话服务商。选择适合自己企业的400电话服务商十分重要，需根据实际情况进行选择，包括服务内容、资费标准、服务质量、客户行业等多方面，最好做多方面的对比，选出性价比最高的服务商。
2.申请开通400电话。申请开通400电话后，需要提供企业的基本信息，如名称、地址、电话、税务登记证等相关资质证明。同时，需要选择要开通的400电话号码。
3.选择服务套餐。根据企业实际需求，选择相应的服务套餐，通常包括语音提示、电话接通等，不同服务商的套餐选择也不同。
4.签订合同。在选择好服务商和服务套餐后，需要签订相关协议和合同，以保障企业利益和服务质量。
5.安装调试。服务商将进行安装调试工作，以确保企业400电话服务的稳定和正常使用。
三、开通400电话的注意事项
1.选择服务商要慎重。400电话服务商有很多，但是服务质量和资费标准也不同，企业要进行详尽的比较和评估，以选出最适合自己的服务商。
2.选择号码要考虑多方面。选择号码时，需要考虑到自己企业的属性和特点，如果带有属性的400电话号码更容易记忆，也更符合企业形象和品牌。
3.服务套餐的选择要根据实际情况。不同的服务套餐内容也不同，需根据企业的实际需求和预算进行选择，以达到最优的利益。
4.400电话的语音提示要简洁明了。在语音提示上，要注意语音工作人员的普通话，同时语音提示要简洁明了，以便于客户的理解和记忆。
5.400电话的营销推广要合法。如果在400电话中设有营销推广信息，需要遵循法律法规，不得存在虚假宣传、欺骗消费者等情况，以免出现纠纷。
综上所述，开通400电话对于中小型企业来说越来越成为提升服务品质的必选项。企业只要根据自身实际需求和经济条件，选择合适的服务商和套餐，开通400电话后，应加强400电话的营销推广和服务管理，提高企业的服务品质和形象，增强企业在市场竞争中的优势。