400电话号码是企业专属的客服电话号码。它不仅有不忙的优点，而且功能也很多，对企业其他方面的发展也有很大的帮助。
首先，不同于手机的固话，400电话是专门为企事业单位打的。数字直接代表公司，更安全。用户在咨询时会更倾向于 400 号，这样可以有效。提升企业公信力，为企业树立正规可靠的外部形象。
其次，400电话对企业服务有很大帮助。具有通话录音、工号播报、满意度评分等功能，可为企业打造更完善的服务体系，提高服务质量。此外，通过分时、分区等转移功能，全天在线客户实现服务，让企业及时服务每一位客户，抓住每一个商机。
最后，在内部管理和办公方面，400手机具备企业OA、企业信任IM等功能，可以让内部管理、考勤、审批等更加方便快捷。高效，员工之间的沟通可以快速发现，增加团队之间的协作能力，从而提高企业内部的整体办公效率。