在现代商业时代，电话被视为企业联系客户的主要工具之一。而在这个信息时代，越来越多的中小企业开始意识到如果要提高业务效率，打造出彰显公司形象的品牌，400电话是必不可少的工具之一。
那么，何谓400电话呢？400电话是中国电信、移动、联通推出的一种虚拟电话，顾客拨打400电话不需要付出额外的电话费用，只要接通这个电话，就会自动和营业点进行通话。400电话的出现，对企业开展业务具有重要的意义。下面，我们来一起探究400电话开通的优势与必要性。
1. 提升公司形象
每个企业都希望能够通过形象进行品牌的宣传，一个专业的400电话可以使企业看起来更加正规，赢得客户的信任。通过400电话，企业可以给用户留下高效、领先的印象，这也能够帮助企业以更优秀的形象出现在社会舞台中。
2. 支持多元化的业务发展
400电话线路同时支持音频和数据业务的运营，例如FAX、电话会议等。这样，企业不仅可以通过电话咨询与客户交谈，还可以通过FAX传输文件和语音信息，从而支持多元化的业务发展，更好地拓展公司的业务。
3. 客户服务质量大幅提高
通过400电话，企业可以为客户提供更优质的服务。客户无论身处何地，只要拨打企业营业部提供的400电话，就能获得最直接、最快速的服务响应，大幅提高客户满意度，同时降低行业巨无霸企业的支配度。
4. 拓展客户资源、强化客户黏稠度
400电话即便一个虚拟电话，其能够扩展的客户资源是非常广泛的。而且，400电话是一个智能化的管理，并可附加电话录音、电话问卷、服务调查等多项功能，使企业赢得客户青睐，将客户留在企业身边。
5. 改善企业内部运作效率
采用400电话对企业的内部管理和组织结构有着非常大的促进作用，能够帮助企业进行宣传推广，获取销售信息并提供客户服务，同时能够对于客户的反馈进行及时的后处理，从而快速妥善地满足客户的需求。
总的来说，400电话的使用在中小企业的发展上具有非常重要的意义。特别是当前这个竞争激烈的市场，如果企业想要成为行业一流的公司，就必须考虑到400电话的开通和使用。因此，中小企业要紧紧抓住这个机遇，积极借助400电话这种强有力的工具，赢得创业成功所需要的各种优势，跃升到自己企业的下一个高度！