什么是 400 呼叫中心?很多没处理过400电话的公司都不懂,就让小编帮你解答疑惑吧!
按照定义,呼叫中心和400是两个独立的产品,400电话号码只是呼叫中心可以选择的接入号码。所有呼叫中心都需要一个明确的号码才能接入,可以是手机号码、座机号码,也可以是运营商提供的特殊号码(800号码、400号码等)。 400电话号码是运营商提供的专用号码,企业需要向运营商(或400电话增值服务商)申请作为呼叫中心的接入号码。
400电话服务是一种通话共享服务,即400通话由拨打400电话的企业和用户共享,来电者只需支付市话费。它已广泛应用于各个领域和行业。售前售后客服。一个 400 数字由十个 di混帐。一个400电话号码可以绑定多个固定电话和手机号码。企业只需公布全国统一的400号码,简单易记。
什么是 400 呼叫中心? 400呼叫中心其实就是将400电话作为呼叫中心的唯一明码,这也是目前最常见的呼叫中心形式。 400呼叫中心的功能:IVR语音导航、彩铃、用户信息、通话记录、数据统计等,为企业带来更多优势和价值,助力企业快速发展。