400手机“黑白名单”是400手机的重要功能之一。 400电话广泛应用于企业，一般用于企业销售、客户咨询等。400电话可以显着提高企业宣传效果，提升企业品牌形象。但是很多企业在通过400电话提供相应的产品咨询服务时，会遇到这样一个问题，就是经常有一些客户来电骚扰，这会严重影响企业提供的服务。方面的好坏也会影响客服的工作效率。这时，400通话的“黑白名单”功能就可以发挥作用了。
400电话“来电黑名单”：企业经常会遇到一些不需要的或恶意的骚扰电话。 400话机平台系统支持用户在400管理平台上设置自己的来电黑名单。黑名单号码不会被访问，从而有效避免电话骚扰和帮助企业节省不必要的沟通成本。
另外，400通话“来电白名单”功能：企业服务的VIP客户和特殊客户电话号码设置为400通话白名单。激活后，除白名单客户外，其他号码将无法连接，帮助企业更有针对性地为目标客户提供最优质的服务。
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