400电话是三大运营商为企事业单位推出的电话服务。它不同于传统的固网手机。它是一个虚拟号码，不需要任何物理设备。号码绑定、功能设置、数据查询等均可通过后台查询，目前广泛应用于企业的售前售后客服。
企业在处理400电话时，选择的渠道不同，费用也不同。与运营商办理时，开户是有费用的，而且需要收取数量、月租等费用，成本比较高。
企业也可以在服务商处申请，不用去线下营业厅，就可以直接在网上申请开户，而且没有开户费、号码费和月租费。一般企业只需预存话费即可。你可以申请activa化，预存量根据选择的包装而定。服务商的套餐有很多，企业只需要根据实际情况选择适合自己的套餐，这样会更划算。
企业在选择服务商时，切记要选择实力雄厚、资质齐全的服务商，不仅安全，售后更有保障，还能享受更多优惠。