400电话是一种客服电话，可以实现客服电话不占线。目前，它主要用于服务行业。一些传统行业觉得400电话只是个客服电话，自己的询盘量不大，没必要开通。事实上，400电话有很多优点，对企业的发展很有帮助。
400电话专为企事业单位拨打，号码可以代表企业，安全性更高，可以增加企业的公信力。再者，很多人认为开了400手机的公司比较有实力，所以400手机可以无形中提升公司的行业地位，为公司树立正式可靠的外部形象。
400电话具有来电分析功能，系统会自动记录和分析数据，不仅解决了人工统计数据容易出错、速度慢的问题，同时也为企业节省了一定的人力成本，并且可以利用这些数据来制定出正确的营销策略，帮助您的企业做更好的营销。
在办公方面，企业还可以利用400电话的OA系统和企业信用IM功能，使内部管理和员工沟通更加便捷高效，从而提高企业的办公效率。
因此可见，无论是哪家公司，都可以通过400个电话提高其在行业中的竞争力，促进公司更好的发展。