在日常生活中，我们经常拨打一些企业或商家的客服电话进行咨询，有的是座机，有的是400电话，但相对而言，400电话比一些座机更通畅。率更高，服务质量更令人满意。
随着越来越多的人问售后问题，我们对400这个号码已经不再陌生，很多公司都把它作为客服号码，所以400号是什么？
400通话是通话共享服务，即400通话费由企业和拨打400的用户分摊，主叫方只需支付市话费。 400电话又称“全国统一接入码服务”，是一个10位的虚拟号码，与800免费电话号码类似，但400电话服务是800电话的升级版。
400电话是全国性的虚拟电话交换机运营商为企事业单位设计的hboard。可绑定多部手机或座机，所有来电400 来电都会在预设电话上，只负责处理来电，不负责去电。目前，国内400电话座席很多，一些大型座席会开发自己的产品或功能，为400电话的企业提供更多的服务和体验。
400电话在企业的发展中也扮演着重要的角色。在很多创业公司眼里，询盘量很小，一个固定电话或者电话是完全可以接受的，没有必要的。在 400 个电话上花费太多。
其实，400电话号码可以为企业的发展带来意想不到的好处。 400电话号码绑定了企业原有的多个电话号码，只需要国内唯一的号码对外公布。宣传简单易记。用户只需要记住号码，就相当于记住了公司。另外，由于400电话的特殊性，当公司搬迁或出现其他问题时，只需更换400电话下绑定的固网或手机，可有效防止老用户流失，促进企业的发展。影响。
随着行业的飞速发展，400手机的功能越来越多，不仅给用户带来了更好的体验，也提升了企业在中国的形象用户的心，极大地帮助了公司的宣传。当然，400电话号码不仅仅是一个号码，更是一个工作平台、电话会议、企业OA等功能，有效提高了企业内部的工作效率，让各项工作有条不紊地进行方式，并吸引团队和团队。他们之间的距离，让更多的人参与到企业的建设中来。
由于目前通讯诈骗信息很多，400这个数字代表企业，可以让用户更加自信。是一种责任感，而且在很多人的认知中，400电话的企业实力会更强。无形中，400电话的企业起点已经更高，相信后续发展会越来越好。