很多公司简单的认为这是开通400电话后的客服电话，和普通电话没什么区别。事实上，400电话有很多优点和功能，可以给企业带来很多意想不到的效果。
首先，最直观的表现就是400次调用可以帮助提升形象。与普通电话相比，400电话更专业，专为企事业单位办理，安全性更高，提升了企业形象，增加了企业的公信力。
其次，400电话可以为企业打造完整的客户服务体系。具有通话录音、工号播报、语音导航等功能，可以使企业客服更加统一、一体化，对外服务更加优质，吸引更多客户。
最后，400电话也可以作为企业的代理办公系统.其企业OA、企业信任IM等功能可以让员工管理、流程审批、内部沟通更加便捷高效，提升整体办公效率。
400电话还有很多其他的功能，对企业的发展有很大的帮助。总之，400电话不是简单的客服电话，而是推动企业发展的重要助手。