首先，开通400电话可以提高企业的形象和品牌认知度。纵观国内外许多大型企业，几乎都是开通了400电话。在顾客心中，这代表着企业规模大、实力雄厚、服务周到。同时，400电话也可以为企业增加品牌认知度。顾客会更容易记住企业的品牌信息，从而选择和信任这些品牌，这对于企业的市场推广也有着极大的好处。
其次，开通400电话可以提高企业的客户服务水平。留意诸如天猫、京东等电商网站，都提供了400电话客服热线，这也是为了提高客户服务水平。企业在开通400电话后，加强了对客户服务的管理，保证了每一个客户的问题得到及时解决。更进一步地，企业还可以通过400电话了解客户的需求与反馈，有利于推出适合市场需求的服务或产品。这也是为什么有些企业成立之初就开通了400电话。
第三，开通400电话可以带来更多的商机。有些企业开通400电话之后，顾客会拨打400电话，询问一些与业务相关的问题。企业客服团队会派遣专业的业务人员为客户解答问题，并进行商务接洽。此外，如果企业客服团队的服务真的足够优秀，顾客还会主动推荐公司的产品或服务给其他人。据统计，一些企业通过400电话采集到的商机比其他途径采集到的商机更为实际且量大。
最后，开通400电话还可以提高企业的客户忠诚度。一个企业，如果能够为顾客提供良好的购买体验和售后服务，那么其顾客忠诚度自然就会提高。通过开通400电话，企业可以及时响应客户的要求，为客户提供专业的解决方案，从而提高昔日客户的忠诚度。比如，很多消费者会通过400电话反馈自己受到的服务是否到位，如果服务好，那么其忠诚度必然会得到提高。
总之，开通400电话可以提高企业形象、客户服务水平、商机和客户忠诚度，以上四个方面都是企业经营的不可或缺的部分，并且，这些好处也是企业客户对开通400电话有如此高评价的原因。现在，越来越多的企业开始重视开通400电话，如果你是企业老板，建议你也尽早开通400电话，以更好地服务顾客。