随着互联网的发展，各种通讯方式层出不穷，但缺乏通讯基础设施的小型企业也需要与客户进行沟通。此时，开通400电话就成为了非常不错的选择。因此，我们就来探讨一下开通400电话的价格及其优劣势。
首先，我们来看看开通400电话需要的费用。一般来说，开通400电话需要的费用包括：号码费、月租费、语音费以及话务费。其中，号码费分为初选号码费和月租号码费。初选号码费是指在选号阶段需要缴纳的费用，而月租号码费则是指每月需要缴纳的费用。语音费是指在通话时产生的通话费用，话务费是指对于使用400服务商来说的接入费用。
以一家中小企业为例，选择一个400电话号码开通时，需要缴纳的初选号码费大致为300元，月租号码费在150-200元/月不等，语音费则是根据每分钟的计费标准来计算，大约是0.2-0.5元/分钟。话务费在接入400服务商时会计算每次接入的通话次数，一般是10-20元/次。综合计算下来，中小企业每年需要支付的400电话费用大致在3000元左右。
那么，为什么中小企业需要开通400电话呢？首先，相比于其他通讯方式，400电话有着许多优势。例如，能够为客户提供更高质量的服务，更好的客户体验，增加客户满意度，提高客户回头率。其次，客户可以随时通过400电话联系企业，方便快捷，也能够增加企业的业务范围以及曝光度。最后，通过400电话采取IVR技术来支持客户自主选择服务，可以有效减少人工接待成本，提高工作效率。
当然，展示于客户的透明度也是400电话的一个优势。通过400电话，客户可以随时咨询公司相关信息，从而增强信任度与企业抽象形象。这也是为什么开通400电话被视为提升企业品牌形象的一种方式之一。
总之，开通400电话虽然需要一定的费用，但相比于其他通讯方式所带来的各种优势和收益，其实是值得的。无论是对于企业自身而言，还是对于与客户之间的互动而言，400电话都是一个非常有作用的工具。