随着企业的发展，一个好的客服热线变得至关重要，这也是很多企业选择申请400电话的原因。那么，如何申请400电话？如何收费？下面就来详细介绍。
一、如何申请400电话
首先，需要在当地电信公司进行申请。申请材料包括企业营业执照或个人身份证复印件、备案号、联系人证件和联系方式等。
其次，需要确认所需400电话的数量和拨打量，选择适合自己的套餐，并签订合同。根据不同的套餐方案，收费也不同。
最后，需要安装呼叫中心软件和电话机，并进行相应的号码测试，确保通话质量。
二、400电话的收费方式
1. 单次接听费用：分为国内外两种标准，根据不同的套餐方案，单次接听费用不同。
2. 主叫方向收费：申请400电话的企业可以通过转移电话费用的方式将主叫方向的电话费用转移到四百电话的接听方身上。
3. 时间收费：一些套餐方案按接听时长计费，超过套餐时长的部分需要额外支付相应的费用。
4. 套餐收费：一些电信公司还提供了套餐收费方式，包括免费听音、滚动费率、季度/年度不足部分退还等不同的套餐方案。
总之，企业在选择400电话的申请和收费方案时，需要根据自身实际需要以及预算来进行选择，也需要考虑到通话质量和服务效果的影响。