为宣传推广公司，公司建立了自己的网站，做了大量的广告，参加了各种展会等，增加了公司的曝光率，但接到的电话咨询量很少，从而造成公司花大量的推广资金白费。
400电话拥有的几大特质
1、亲和力，消费者感到亲切，轻易吸引消费者前来; 2、互动性，让消费者主动关注，反过来也能对消费者群体构成等情况进行关注分析; 3、信任感，消费者通过400电话这种模式，从而对企业产生天然的信任感
企业一旦不善用400电话，将失去什么
例如公司泛起搬迁，而传统的电话转移到营业厅申请带号转移电话，受理时间1礼拜左右，要交一笔转移用度，并且切换的时间没有人可以保证
并且400电话随企业移动而移动，方便快捷，无需任何转账费用。
400手机的几个特点
另一个方面就是当公司规模扩张，在全市甚至全国有了分部或分公司，客户向总部打来话，但你只能告诉他相关的电话号码，根本没有办法把遥远的各个部分或分公司组合到一起
任何的企业都对客户尤其是客户购买感爱好，400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用的。
400热线电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征，更是企业解决市场营销诸多题目中不可或缺的现代市场营销工具。
一旦缺少了400电话的利用，那么企业营销力度和企业通信方面都远远落后于其他竞争企业。
这就充分说明，400电话不仅仅在现在，即使在未来也会在企业营销过程中扮演越来越重要的依靠角色。