400电话是指电话号码前面有400前缀的电话号码，其实它是一种虚拟号码。由于其独特的号码形态和全国范围内的覆盖率，400电话越来越多地运用于各行各业的客户服务热线和销售咨询电话中。比如医疗机构、航空旅游等众多企业机构，400电话也成为了必不可少的重要电话工具。
传统的电话方式，需要拨打普通座机和手机，而很多客户都会因为通话时长等问题导致其成本偏高且不可控。在这样的情况下选择400电话就可以解决这个问题。由于400电话是客服企业通常集中购买的，因此，这种虚拟号码可以在全国范围内免费接听，同时，也方便了企业的市场推广，提高了业务范围的覆盖率。
为了满足客户的需求，目前许多企业机构都提供了400电话办理报价服务，这里也许有人会问，“如何选购400电话呢？”没错，这就是所谓的选购问题，往往会因为取号不方便、租赁成本高、服务不可靠而困扰着众多客服从业人员。针对这个问题，一些企业和中介机构为客户提供了全程又低价的服务，使400电话的筛选和办理变得简单、快捷和可靠。
通常，400电话办理可以分为三个步骤，取号、租赁和维护。在取号阶段，需要根据自身的需求选择一个适合自己企业的400电话号码，通常商家会提供多种取号方式，例如人工服务、在线咨询等。 选择好自己的号码后，进入租赁阶段，即租用商家提供的400电话虚拟平台。与自己购买呼叫中心相比，租赁虚拟平台虽然看似有一定成本，但相比之下还是很可观的，因为租赁方式可以节约自己的成本，而且租赁的服务由商家提供，客户可以顺畅地体验完善的服务质量。
选购完毕之后，维护也显得至关重要。维护400电话的主要工作内容通常包括，保持通话丰富的节目内容，使客户在打电话时得到最佳体验；及时解答客户提出的问题以及提供更加个性化的服务体验。这就需要企业要有一个能够保证良好体验并且提供高质量服务的专业机构，协助企业维护这些电话业务。
总而言之，在企业的客户服务和市场推广中，选择400电话不仅可以免除客户繁琐的技术操作，还可以使企业在任何时候、任何地点更好地沟通和互动，大大提高了客户满意度和企业形象。为了在竞争中占据优势，需要不断加强服务和管理质量，提高自己的市场影响力。