400呼叫中心是400电话和呼叫中心的结合，也是目前最流行的企业呼叫中心系统。从百事可乐、腾讯、阿里巴巴等大型知名企业集团，到数以百万计的中小企业，400呼叫中心早已成为企业必备的通信系统。
400呼叫中心融合了移动互联网和通信技术，在接入手段、电话转接处理、信息管理等方面进行了大幅提升和提升。尤其是近年来，400电话服务商加大了技术投入，自主研发了数十项增值功能，使400呼叫中心功能越来越强大。
由于400呼叫中心的强大功能和广泛使用，400呼叫中心已成为企业重要的沟通和营销工具。 FM领域知名龙头企业康师傅CG行业，使用方便面客服热线“400-618-5588”近10年，已成为康师傅品牌的重要组成部分。 400呼叫中心对于康师傅的作用显然不止于此。 “一线多线”、“白名单”等增值功能帮助康师傅提高客户满意度，增加客户信任度。
400呼叫中心不仅承担了热线电话和对外联络电话的角色，而且因其办理方便、成本低等特点，正慢慢肩负起品牌形象推广、增加广告回报、规范客户服务的重任。成本、功能强大等诸多优势，已成为企业不可或缺的“日常用品”。