查百度百科，你会发现它对400通话的定义如下：400通话是一种通话共享服务，即主叫方承担市话接入费，被叫方承担所有来电电话接听费用。目前广泛应用于许多行业。售前售后服务咨询。
其实就是：400电话作为企业热线，在企业的售前售后服务中发挥着重要的作用。其资费由主叫用户和企业承担。企业按套餐成本计算，体现了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。
400个电话，服务公司数量达到50万家，是业内公认的专业平台。还有百人的研发团队，始终致力于开发新的400项增值功能。
在今天的 400 轻松交流在全国范围内，400号已经成为很多公司的标志，几乎所有的百强企业和上市公司都有自己的400号。 400电话的开通，不仅是公司形象的提升，也是公司经营理念的进步。
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