不熟悉400通话的朋友经常会问：400通话是免费的吗？我想告诉大家，开通400电话，就相当于搭建了一个公司自己的专用通讯平台，实现了一个号码同时拨打全国各地和地区的多个电话。
但是400电话不是免费的，是运营商专门为企业用户提供的一种电话服务，有一定的运营成本。仅有少量基本功能的400电话无法满足企业正常运营的需要。 400电话服务商开发发明了多种增值产品来解决这个问题，研发成本相当高。
由于以上原因，400通话本身不可能是免费的。目前市面上有服务商以极低的价格提供400号和套餐，也相当不靠谱。它可能是一种网络电话，它可以只能在有 Internet 连接的环境中使用。
400本身没有任何硬件设备，需要在呼叫转移后由绑定的实体电话接听。因此，需要选择正规的服务商，保证呼叫通信平台的语音质量和连接速率符合《中华人民共和国电信条例》的服务质量标准，通过物理线路实现全国互联互通。 .
可以说，400电话是企业有效的宣传渠道。因为一时的便宜，400调用后期无法正常使用，得不偿失。企业一定要记住这一点！