400电话是为企业推出的通讯工具。是对主叫方和被叫方的支付服务。主叫支付市话费，接收方支付一定的费用。 400电话的费用取决于企业选择的400号码。对于包裹，它不是一个固定的数字。
拨打400电话需要收费。如果您在中国任何地方拨打400服务号码，您只需支付您所拨打地方的本地通话费。本地固定电话费率相同。
400服务将通话费用分成两部分，由主叫客户和被叫服务用户分摊。分配比例可以改变，但总成本不变。用户使用手机拨打400电话时，只需支付市话费，无需支付长途费。如果手机有套餐分钟数，则优先使用套餐分钟数。
开通后可以获得400电话管理账号，通过该账号可以在线绑定号码、查看通话记录和消费明细等。后台软件所有功能终身免费，无安装费，400电话，终身免月费，免选号费，免开户费。
一般情况下，400话需要公司提交资质文件，号码转移设置，签订合同协议后，等待运营商审核公司信息，审核无误即可开通。号码，最快1-3个工作日可以成功处理，如果是加号，可能需要更长的时间。