目前很多公司都开通了400电话，但只用于日常客服电话。他们不太了解它的功能和优势。他们单纯地认为，开400个电话后，他们会非常有面子。开，400 个电话的意义远不止于此。
首先，很多大企业都开400号了，一些初创企业不仅要面子，还要展示企业实力。另外，办理400电话需要营业执照等资质，非正规企业不能开通，可以为企业树立正规可靠的外部形象。
其次，作为客服电话，400电话具有不占线的优势，可以让公司及时为每一位咨询的客户服务。并且其通话录音、语音导航等功能可以提高企业的服务质量，帮助企业打造完善的服务体系。
最后y，400电话还有很多其他的功能，比如来电分析、语音信箱、企业OA等，对企业营销、内部办公、节约成本等都有很大的影响。企业在使用前一定要多了解，才能更好地使用。
可见400电话的用处很大，任何企业都需要认真了解，更好的利用400电话，促进企业更好的发展。