在很多人眼里，400电话就是一个简单的客服电话，和手机没什么区别，而且不占线的优势对服务行业很有帮助。真的是这样吗？ 400电话的功能是什么？
首先，400电话是一个虚拟号码，可以通过平台进行管理，号码绑定，功能设置，话费查询等，可以自己完成，管理更方便。而且，400电话是针对企事业单位的，需要营业执照等资质。更安全，可以提高企业的信誉，为企业树立良好的形象。
其次，400电话除了保持线路繁忙外，还可以通过不同的转接功能和语音信箱等功能实现全天在线客服，让每一个商机都不会错失。另外，通话录音、工号播报等，可以快速提升企业服务质量，让企业服务更专业、更有吸引力。
最后，在企业办公方面，通过企业OA、企业信任IM等功能，方便企业管理和沟通，高效办公。
另外，400电话的来电分析功能还可以促进企业营销，本身就是全国统一号码，企业宣传效果更好。所以，400电话对企业的帮助很大，任何企业都可以申请开通。