下一次 400 电话假冒事件会在什么时候发生?
前两天,网上曝光了一段视频。业主的一台家用电器坏了。拨打400后,维修人员来了。维修人员更换控制器和开关时,总共花费了300多元。最后他们发现这两个部件都是假的,维修人员也不是老板电器公司的。之前的400电话不是老板电器。
很多小型维修公司为了赚钱,喜欢冒充大公司的售后人员,然后通过欺骗手段获取利润。而这种事情,不止是今年,很多年前!
这有三个原因。第一:这是一个骗局,需要起诉才能解决。大多数房主不这样做是因为浪费时间和金钱。不仅仅是电器的售后会有苏ch问题,比如搬家公司,也经常出现这样的问题。因为骗子知道这是经济纠纷,打110也没用。
第二,很多大公司不关心打假之类的事情。仔细一看,哪个电器品牌从来没有被冒充过,真是重蹈覆辙!值得称道的是,老板电器这次主动打假,是一个好的开始!我们认为,在这方面,主动打击假冒是每个大公司都应该做的事情。一个品牌要想长久做下去,就必须摆脱负面信息。这就是行业中的灰犀牛问题。不注意,想想罗永浩和西门子。公司再大,也能顶得住几次负面报道!你可以说事情与你的公司无关,但群众不这么认为!
三、监管400 个呼叫未到位。 400电话受理中心表示,400电话受理的主体必须是公司或个体户,不能是个人。所以,这种事情是小公司冒充大公司造成的。对于使用400电话号码的企业,其使用流程必须与注册时的公司相同。不一致的,责令小公司提供公司信息,不能提供的,可以关闭其号码。
所以,我想从根本上解决冒充事件的发生。我们必须从两个方面入手。一是大企业主动打假;