对于很多企业来说，400号码只是一个简单的客服电话，其不占线的优势对服务行业也很有吸引力。有些传统行业处理不处理都无所谓。其实这种认知是错误的，是对400手机缺乏了解造成的。
相比普通电话，400电话专为企事业单位拨打，安全性高，号码可以代表企业，是实力和形象的体现。这样可以增加用户对企业的信任感，增强企业的公信力，为企业树立正规可靠的外部形象。
400电话作为企业与外界的桥梁，具备彩铃、语音导航等功能，可以提升用户的咨询体验，是全国号码，即使公司搬家。当雇佣yes离开，他们只需要更改绑定号码，无需重新申请，有效防止老用户的通过。
400电话并不像客服那么简单。其企业OA、企业信任IM等功能可以为企业搭建办公平台，方便企业管理和员工沟通，提高内部办公效率。
当然，400手机的功能很多，不同的功能可以为企业发挥不同的作用。可以说，无论是服务行业、传统行业，还是其他行业，企业开通400电话势在必行。