随着通讯行业的发展，400通话对我们来说已经不再陌生，但是很多人对400通话还不够了解，觉得和固话手机一样，谁都懂可以处理它并直接拨打电话和接听电话。其实400电话不是这样的，它不支持专人处理。
400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务。需要营业执照、法人身份证等资质。个人不能申请开业。由于审查严格，一些资质过期或资料不全的企业无法通过审查。
作为企业客服，400电话号码与固定电话号码有很大不同。它是一个虚拟号码，不需要任何物理设备。固定线路实现接听。 400手机也有很多功能，对企业产生影响，可以帮助企业更好地发展。
还有一点要注意，400电话是不能拨出的，很多人不知道，很多诈骗公司会用一些数显软件把号码显示为400为了骗取用户的信任，我们在收到400号码时需要提高警惕，以防上当受骗。