对于所有公司来说，如何管理客户数据是一个非常重要的问题。很多公司都会在表格中记录下来。随着客户数量的增加和员工的离开，管理会越来越难，400电话可以让客户管理更加方便，不会丢失任何客户。
云CRM可以无缝连接400通电话，自动记录每400通电话的客户信息、业务沟通记录、售后服务记录，完整保存管理统一的方式。
智能通话弹屏可将400通话与绑定座席电脑连接。当客户第一次拨打400电话时，客服可以将客户信息（如电话、姓名、公司名称等）和通讯信息添加到云CRM中。当客户第二次致电时，代理t的电脑屏幕会自动弹出客户的详细信息和历史沟通记录，让企业在业务上占据主动，为客户提供针对性的服务。服务，有助于提高成交率。
随着400电话功能的完善，企业可以通过手机查看通话数据，方便快捷，随时随地掌握最新数据。目前支持安卓和iOS系统。
400电话还有通话录音功能，不仅可以监督企业服务人员提高服务质量，还可以解决一些咨询纠纷等问题根据录音内容，更好的服务客户。