对于很多服务行业来说，节假日客服无人接听意味着客户流失，业务减少，尤其是在国庆等长假期间。当然，企业开通400通话后，这个问题就迎刃而解了。
400电话不同于普通的座机和手机。它是一个虚拟号码，可以通过绑定手机或座机来接听，功能很多。在后台进行相关设置。
企业可设置分时、分区转接功能，将不同地区、不同时间的来电转接至对应的手机或座机。来电转移到手机上，即使客户拨打，也有人接听，从而提供服务，增加业务量。
400电话也有语音信箱功能。当电话无人接听时，用户可以留下一个m留言，员工看到后能及时处理，也让企业保证全天候服务。语音服务。
因此，通过开通400电话，客服可以实现7*24小时服务，抓住每一个商机。