如今，400 次通话比较普遍。不同于固网手机，是企业专属的客服电话。只有正规的企事业单位和个体工商户才能开通。需要营业执照等资质，优点是不忙。
400电话号码为虚拟号码，绑定实体电话即可接听。绑定数量不限，可同时接入多个号码，让企业客服电话不占线。
400电话还具有分时、分转等功能。企业可以根据工作时间和休息时间自行设置，让客户无论什么时间来电都能接听，及时为客户服务。此外，400话机的语音信箱功能还可以实现全天候语音服务，即使是人工客户r服务不可用，也可以为客户服务，方便后续回访客户了解具体需求。
企业可以通过这些优势及时服务每一个咨询客户，抓住每一个商机，增加企业的业务量。再者，400电话还有很多其他的功能，无论是企业服务、对外宣传，还是对内办公，400电话都对企业更好的发展起到了很好的推动和帮助作用。