随着社会的发展，400号码已成为企业的主要客服号码，开通该服务已成为一种趋势。那么，为什么400号码能成为主要的客服号码呢？
首先，400号码与固网手机相比，是企事业单位专办的，更安全，可以增加用户信任感，提高企业公信力，为企业树立正规可靠的外部形象。
其次，400电话号码是虚拟号码，绑定实体电话即可接听，优点是不占线，而且是全国号码，打号简单方便记住，接听不收取长途费，这对服务全国很重要。对于客户的企业来说，优势更加明显，再加上它的双向收费模式，可以节省大量的沟通成本为企业。
最后，400电话有很多功能，比如通话录音、工号播报、语音导航、来电分析、语音信箱、彩铃、企业OA、企业信任IM等等，无论是在企业宣传、服务、营销或办公等方面，都有很大的影响，可以促进企业的整体发展。
还有，400电话办理起来很简单，有营业执照就可以开通，比1010和95的申请要求要低。总之，只要是正式注册的企业，可以申请开业，非常方便。