如今，大多数企业的客服已经开始使用400这个号码。对于企业来说，400号码不仅是简单的客服，它的一些功能还可以解决企业的很多问题。
1.解决客服忙问题：400号码为虚拟号码，主要通过绑定手机或座机实现。最重要的是，它支持多个号码同时接入，即使在咨询高峰期，企业客服也不会出现线路忙的问题，可以及时为每一位咨询的用户服务。
2.解决企业信誉问题：互联网时代，网络宣传成为企业曝光的重要方式，但互联网信息在一定程度上存在不安全性，用户难以获得信任。 400电话专为企事业单位拨打，需要正规企业资质国家。开通400电话意味着公司正规合法，可以增加用户的信任度，增强公司的公信力。
3.解决企业服务质量问题：400电话具有通话录音、工号播报、满意度评分等功能。企业可以利用这些功能对人员服务进行监督和调整，使对外服务更加专业。 ，提高整体服务质量。
400手机的OA系统和企业信任IM功能还可以解决企业人事管理和沟通问题，提高内部办公效率。 400电话功能众多，对企业的方方面面都有帮助，帮助企业更好的发展。