400号码是公司专属客服号码，有别于普通固网手机。这是一个 10 位数的虚拟号码。可以绑定实体电话接听，优点是不占线。
开通400电话会有管理后台，企业可以登录设置绑定号码和功能。 400电话的接听规则有很多，企业可以根据需要进行设置，企业也可以以此实现24/7在线服务。
公司开400号也很简单。可以直接在网上找靠谱的服务商，也可以通过预存话费申请开通。该号码是免费的，不需要其他费用。唯一要注意的是，最好选择正规可靠、资源丰富、服务优质的服务商，这样会更方便耳鼻喉科处理，成本会更低。
由于400电话针对企业和个体工商户，企业可提前准备营业执照、法人身份证等资质，提交材料后3天左右即可开通，这很方便。