现在越来越多的公司已将其客户服务电话号码替换为 400 个号码。与固定手机相比，400号码更能体现公司形象和实力，具有以下优势。
首先400电话号码是虚拟号码，绑定实体电话即可接听，优点是不占线，可实现全天在线客服，帮助企业及时解决客户问题，抓住每一个商机，增加企业的业务量。
其次，相对于固网手机可以为个人办理，400号码是为企事业单位办理的，号码可以代表企业。对企业形象的树立很有帮助。
最后，400手机的功能更多了，它有通话录音、工号播报、语音导航、通话分析、en企业OA、企业信任IM等，对各个方面都有很大的影响。总之，它不是客服电话那么简单，而是促进企业发展的重要工具。这些在手机中也没有。