大公司的业务可能会逐渐涉及到全国，所以处理400个电话势在必行，这样每天的电话拜访和咨询，以及客户积累都有帮助。但是，要物尽其用，400部手机还是要注意基础的智能分配，需要设置不同的分配方式，才能使用。那么如何用好这样的分布式系统呢？
什么是智能呼叫分配？
你应该在处理400个电话的时候就发现了。现在 400 呼叫有许多不同的功能。我们可以根据自己的需要来激活功能，也可以增加一些我们的后续需求。使用的功能。其实智能呼叫分配是一个比较重要的功能，几乎所有的呼叫中心和客服中心都需要用到这样的功能。
这样可以直接根据主叫号码进行基本分配，这样就可以游客可直接分流，输入不同的指定号码。事实上，400号码本身就是一个中转号码。所有分行和客服对外都使用这样的号码，但实际上会绑定多个通讯设备。之后，我们可以直接进入后台进行呼叫转接或其他设置，方便分流。
如何设置分流器更合适？
400呼叫处理完毕后，需要进行基本的导流设置。比如直接根据来电的位置来划分。这个比较适合一些大企业应用。公司会接电话，方便解决当地问题。当然也可以直接按照功能菜单系统进行分配。消费者第一次进入主菜单后，会去一些后续的导流，所以设置会比较简单。
总代理之后，我们会按时间段、按地区等转移分配电话。当然，我们也可以进入后台进行自定义。其实处理400个调用的时候，会有一些操作说明。分流逻辑主要是根据访客拨打的地区或时间段，根据情况直接转至绑定号码，专业客服直接接听电话，无需进行额外处理。
设置后可以修改吗？
不是说完成400呼叫处理后，所有设置都不能修改。其实所有的选项和设置都可以自己修改，我们也可以随时绑定不同的设置。设备和电话号码。而且现在很多agent直接提供网络服务，所以我们只需要在网络上做基本的通信
，随时可以修改后台内容。