近日，我公司400电话平台又获得了一项名为“一种分布式电话呼入队列系统”的国家发明专利。据公司研发中心统计，几年来，围绕400手机平台获得了120多项专利和版权。
本发明专利是我公司数百名研发和运维技术人员在积累400年电话平台开发和运营经验的基础上取得的最新成果，解决了长期存在的问题。行业长期通话高峰的长期问题。解决连接速度较低的问题，连接时间在原有基础上增加了30%以上，大大提升了用户体验。
该系统包括多个电话交换机、一个队列服务器和一个座席服务器，通过队列服务器建立和维护一个电话队列。路由事件通知，对事件通知进行分布式处理，从而提高代理系统的效率，减少响应时间。
我公司是上海市高新技术企业，“专精特新”企业，小巨人企业。历来重视产品研发和技术创新。科技研究和创新成果奖励办法》，几年来取得了丰硕的成果，极大地推动了公司的技术进步。