1. 什么是400电话？
400电话是指企业开通的7位数字电话，以400开头，是企业客户服务热线的一种形式，可以通过固定电话或者手机拨打，主要用于企业客服、售后服务、投诉建议等。
2. 400电话办理的必要性
随着企业的发展壮大，越来越多的客户需要与企业取得联系，传统的固定电话已经不能满足需求，而移动电话的费用较高，且容易受到垃圾电话的骚扰。相较而言，400电话不仅具有统一品牌形象的作用，还具有节省成本、方便快捷的优势，因此越来越多的企业开始考虑开通400电话。
3. 400电话办理的流程和费用
400电话的办理过程比较简单，企业只需前往电信、移动、联通等运营商营业厅，填写相关申请表格，提供相应的证件和资料即可。费用主要包括开户费用、月租费用、呼入呼出费用等，具体费用因运营商不同而不同。
4. 400电话使用需注意的问题
在使用400电话时，企业需要注意以下几点：首先，保持专业性，要及时、热情、耐心地接听客户电话，并处理客户问题，其次，注意垃圾电话的骚扰，及时进行拉黑或者投诉，还要关注通话质量，确保通话不中断、不卡顿等等。
总之，400电话已经成为企业联系客户的一个必要手段，在长沙市开通400电话也不再是什么难题。希望本文能够为企业提供一些有用的信息和帮助。