最近一段时间，公司的线上业务接触越来越频繁，也逐渐成为我们公司的主要业务。因为线上业务的流量大，导致公司客服电话盛不下了，担心错过一些重要的客户，于是我决定开通一个企业级400电话服务。
400电话服务，是一个独立的电话网络，相较于手机话费更便宜，拨打400电话可以让客户对公司的认可度增加，并且能为公司节省通讯成本，同时400电话也具备多人转接，语音留言，响铃时间等电话服务功能。
开通400电话服务令我有点纠结，因为个人订购的400电话服务相对来说稍昂贵，而且一旦订购，每月还要支付一定的维护费用，还要按通话时长计费。但是我想到了自己的业务量，想到了向公司客户呈现出更加良好的形象，毅然决定还是要开通这项服务。
开通400电话服务需要跟运营商申请，具体上线时间需要根据运营商的处理能力来定，一般需等待7-15个工作日。在申请材料准备齐全后，运营商会与你进行详细的沟通，并针对个人需求量身定制专属服务。
开通完毕后，为了能够更好的让客户联系上我，便在我的微信和公司的网站首页上贴出了400电话的热线。从开通400电话服务到现在，顾客的咨询量明显增多，客服人员不再需要分身乏术，整个服务体系也更加的完善了。
开通400电话，除了为公司的业务发展扫清障碍外，还能为公司创造更多的商业价值，提升客户体验，提高公司的品牌形象。因此，开通一个企业级400电话服务，不仅是对客户的负责，更是对公司的关爱，也是对自己的一种投资。