随着互联网和电子商务的不断发展，越来越多的企业开始使用400电话来提供更为便捷的客户服务。而深圳市作为中国经济发展最迅速的城市之一，因其繁荣的商业环境，吸引了诸多企业前来落户，这也等同于深圳市对400电话的需求量相对比其他城市来说更大。那么，如何在深圳市办理400电话呢？本文将从申请办理、号码选择、费用计算和使用流程四个方面为您详细讲解。
一、申请办理
在深圳市申请400电话，需要先去当地电信营业厅提出申请。具体操作流程如下：
1. 提交申请表
首先，前往深圳市当地电信营业厅，填写申请表。需要提供以下资料：公司营业执照副本、企业法人组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证、银行开户许可证等相关材料。
2. 签订合同
营业厅将根据企业的需求为其提供可选的400电话号码，企业再根据业务需求选择其中一种号码进行签订合同，并支付一定的预付款。
3. 安装线路
营业厅工作人员会安排相关人员前往企业所在地进行线路的安装工作。
二、号码选择
在深圳市申请400电话时，选择一个好的电话号码非常重要。这关系到企业形象的塑造和客户印象的好坏。如何选择一个好的电话号码呢？
1. 容易记住
最好选择容易记住的电话号码，例如连号或者重复的数字，方便客户记忆，提高回拨率。
2. 联通性
号码本身也要具有联通性。一些特定的号码如400、800等，因为拨打费用全免，因此非常受欢迎。
3. 号码规划
还可以根据自己的行业规划选号。比如，在旅游行业选用以666模式结尾的号码，显得更加专业和有个性。
三、费用计算
在深圳市申请400电话，需要注意到相关的费用计算问题。费用计算主要包括三个方面：
1. 预付款
在签订合同时，需要缴纳一定的预付款，该金额大小根据电话号码的选择和具体流量规划有关。
2. 固定月租
400电话存在固定月租这项收费，收费标准因服务商不同而存在差异，但是费用相对较为稳定。
3. 通话费
最终要计算通话费，即拨打400电话用于直拨座席的费用，该费用在企业电话账单中为一个独立的收费项目。
四、使用流程
在申请办理、号码选择和费用计算搞定之后，400电话就可以正式使用。具体使用流程如下：
1. 接听电话
当电话进入企业的400电话系统时，由系统完成来电处理、推送客户信息到座席，座席接通电话。
2. 业务处理
座席根据客户需求处理业务，如需查询或咨询企业产品、服务等信息，可直接输入来电客户的号码、企业资料等进行分析处理。
3. 电话记录
400电话系统会对所有的来电和接通记录进行完整记录，包括来电号码、时间、座席信息等。
总结：深圳市400电话办理虽然需要缴纳一定的费用，但是其提供了更为直观的企业形象，同时能够提供更为便捷的服务。企业在办理400电话之前，需要仔细考虑自己的业务需求，并选择一个优质的400号码。需要注意的是，准确计算费用、熟悉使用流程，也是使用400电话的重要部分。