在现今竞争激烈的市场环境下，企业需要寻求各种方式提升自身的形象和客户服务，更好地满足客户需求和提高客户满意度，而其中一种有效的方式是使用400电话，尤其是针对中小企业来说。以下四个方面阐述为什么推荐使用400电话。
一、提高企业形象
400电话是有统一呼叫中心，企业可以申请属于自己的400电话，来提升自身形象。相比于普通的固定电话，400电话的接听可以实现语音导航功能，并且拨打方不用支付打往其它地区的长途电话费，极大地方便了客户的使用，同时也说明了企业更注重客户的体验和服务质量。
二、提高客户服务水准
使用400电话提高客户服务质量也是其重要的优势之一。客户可以通过400电话享受到第一时间的热线服务，更快速，更高效的响应解决客户问题，从而提高客户满意度和客户维护率，让客户安心地选择企业的服务，增加重复购买的概率。
三、扩大企业市场
在服务范围上，400电话为企业实现了全国的统一收费，这意味着企业拥有了更大的服务范围。比如从北京的企业可以服务上海的客户，而客户也可以在没有长途费用的情况下，随时随地联系到企业，这也为企业拓宽了市场，提高了客户与企业之间的互动性。
四、降低成本费用
400电话有助于企业降低通讯成本，说花费成本更合理。与传统电话一样，400电话有很多互联网电话开放接口可以与CRM系统、网站管理系统以及其它相关业务进行整合。企业还可以根据实际业务需求，为客户设置不同业务的接听菜单，更加高效地调度电话资源和避免空置问题，从而降低成本开支。
因此，400电话是一种值得企业考虑采用的营销利器，尤其适合中小企业使用。它的便捷性、高效性以及它给企业形象带来的正面影响可与宣传广告相媲美。通过使用400电话为企业营销带来更多的利润，同时也更好地服务于消费者对于产品及服务的需求。``