随着企业发展，为顾客提供全面的售后服务已经成为各大企业的共识。除了网络客服、在线咨询外，电话服务也成为了不可缺少的部分。而对于想要拥有更加系统完备的电话服务体系的企业而言，开通一个400电话已经成为了必不可少的一步。
那么，开通一个400电话真的如此昂贵吗？答案并不尽然，以下将为您详细解答开通400电话的成本与优势。
一、400电话的成本
1. 申请成本：
申请400电话需要去工信部门进行申请，需要提交企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证等文件，费用并不高。该费用主要用于申请所产生的政府性收费、公证费用及人工服务费。
2. 管理维护成本：
开通400电话需要选择一家电信公司完成，电信公司会自动为企业所开通的400号码提供技术支持和管理服务，但费用也同时产生。不过这些费用通常不高，企业可以根据自身需求进行选择。
二、400电话的优势
1. 提高企业形象：
相比较于普通电话，400电话对企业形象的提升是显而易见的。400电话是一个号码直通多线电话，天然拥有“大企业”的气质，对于企业的品牌形象建设、市场营销推广都有很大的帮助作用。
2. 提高企业服务水平：
400电话还可以提高企业服务质量。通过设置语音导航、人工接听等系统，企业可以将各类服务问题迅速传达到相关人员，从而赢得客户的信任和忠诚度。
3. 方便管理营销数据：
400电话比一般的电话系统还多了一个好处，就是集中管理和统计功能，可提供通话数据记录、客户资料管理等服务。公司的管理层可以根据客户的反馈对营销策略进行调整和优化，有利于企业做出更精确高效的决策。
三、结语
综上所述，开通一个400电话的成本并不高，而所带来的优势却是显而易见的。因此，如果您想要提升企业的形象和服务水平、优化营销策略，不妨考虑开通一个400电话吧。