开通400电话是一项使企业受益的做法。通过开通400电话，企业可以拓展客户群、提升企业形象、增强客户黏性和提高企业服务质量。以下是详细介绍：
一、拓展客户群
开通400电话可扩大企业接触到的潜在客户群，因为400是全国通用的电话号码，不受地域限制。因此，不管潜在客户身处何地，只需拨打400电话即可联系到企业，使得客户与企业之间的沟通变得更加便捷。企业可以通过400电话积累更多的客户信息，使得企业的市场分析更有针对性。
二、提升企业形象
开通400电话是一项表现企业专业形象的高档服务，体现企业对客户服务的重视程度。当客户拨打400电话时，第一印象非常重要。因为开通了400电话，企业客服人员处于一个良好的工作状态，他们更愿意与客户沟通并为其解决问题。始终有人接听，使客户有一种信任感和满意感。一流的服务能够树立起企业良好的声誉，从而提高了企业形象。
三、增强客户黏性
开通400电话可以加强客户黏性，使客户更有可能在未来选择企业。当客户在进行购买决策时，会考虑到接下来的服务质量，如果客户有了好的购物体验，就会继续使用公司的产品服务。开通400电话意味着企业有意愿为客户提供更好的服务，这增加了客户对企业的信任感，从而加强客户的黏性，增加客户的忠诚度。
四、提高企业服务质量
通过开通400电话，企业能够更全面地了解用户需求，并充分了解用户对企业服务的建议和评价。这有利于企业实时改进服务，提高服务质量。特别是当客户和企业之间出现任何问题时，客户可以拨打400电话。企业客服人员可以通过详细了解客户的需求，及时处理客户的问题，同时听取客户建议，提高个性化服务质量。
结论
开通400电话对于企业来说有很多好处，从拓展客户群，优化客户体验，提高企业形象和增强客户黏性，最终都可以提高企业的服务质量。 经过充分策划以及好的执行，开通400电话能够给企业带来数不尽的商业价值,让企业在市场中更加风光无限,获得可喜的口碑效应!