400电话是一种虚拟的电话号码，它透过语音电话网络服务运作，可以通过全国范围内进行呼叫。对企业来说，开通400电话可以起到增加销售机会、提高客户服务质量的作用，随着广州一些大型企业，如快递、旅游等业务逐渐的扩大，开通400电话的需求也随之增加。
与传统电话相比，400电话有如下优势：
一、统一的形象标识：400电话相当于企业独有的虚拟号码，可以作为企业形象的标识符号，为客户留下良好的印象。
二、增加销售机会：客户通过拨打400电话，可以直接联系到企业的售后服务或销售员，提高效率，同时也提高了企业的销售转化率。
三、客户服务质量的提升：客户打400电话可以直接与企业进行联系，可以快速了解需求，对于售前/售后服务的优化与提升，起非常重要的作用。
四、增加部门间的协作效率：不同部门通过400电话接听客户的问题，可以在短时间内进行协作，确定处理方案，协同作战。
在广州地区，不少企业正在考虑开通400电话来满足客户的需要。当然，企业在选择400电话提供商的时候，应该注意以下几点：
一、可靠的服务商：选择可信誉高、服务质量稳定的服务供应商，这样能够保障400电话的稳定运行。
二、带宽充足：400电话是一种语音服务，需要大量的带宽支持，所以需要选择带宽充足的服务商，避免出现通话质量问题。
三、功能齐全：不同的企业对400电话的需求不同，某些企业可能需要电话解答、电话预订等功能，服务商需要提供完善的服务模块。
四、价格实惠：毕竟，成本是企业开通400电话的必要考虑因素之一，所以企业需要选择价格实惠、服务质量高、性价比好的400电话服务商。
总之，广州的企业如果准备开通400电话，需要考虑以上几点，并注意与服务商进行充分沟通，了解相关的注意事项，这样才能确保400电话的稳定运行，起到良好的宣传企业形象、提高客户服务质量、增加销售机会的效果。