每个人都拥有自己的身份证明，而护照是出国旅行的必需品。在中国，护照是由公安机关负责发放的。如果您住在江苏省常熟市，以下是您需要知道的有关申请和更新护照的步骤和信息。
首先，您需要准备一份申请表和所需的证件材料，包括本人的有效身份证件、相片等。常熟市公安局出入境管理处是负责办理护照的部门，您可以通过电话咨询他们，了解具体的申请步骤和注意事项。
常熟市公安局出入境管理处办公室咨询电话为0512-52992010，工作时间为每天上午9点至12点，下午1点至5点。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，可以直接拨打这个电话，他们将为您解答问题。
在发起护照申请时，您需要填写个人信息和出行计划等。请务必按照实际情况填写相关信息，并认真核实所填信息的准确性。如果信息填写不当或包含错误，将会导致护照申请被拒绝或被退回。
常熟市公安局出入境管理处工作人员将负责审核您的材料，并决定是否批准您的申请。签发护照需要一定的时间，通常需要3-4周。如果您需要在更短的时间内获得护照，请与工作人员咨询并了解有关加急服务的条款和费用。
如果您需要更新您的护照，可以通过与常熟市公安局出入境管理处联系来了解有关程序和要求的信息。通常，您需要提供旧护照、有效身份证件以及填写并提交一份新的申请表。更新护照的流程和时间与申请新护照的流程和时间相似。
总之，申请和更新护照需要一定的耐心和时间。如果您遇到任何困难或问题，请务必与常熟市公安局出入境管理处联系，他们将为您提供帮助和支持。