现在，随着互联网的不断发展，越来越多的企业开始关注客户服务的质量和效率。一种方便快捷的企业客户服务方式就是开通400电话。那么，如何申请400电话？下面就为大家详细介绍。
首先，企业需要在中国工信部公示网（http://www.miit.gov.cn）上查询可用的400电话号码，并将其购买。购买成功后，企业需在工信部注册平台上提交400电话开通申请。需要注意的是，开通申请需要填写详细的企业信息，如注册资料、营业执照等。
申请提交后，企业需要等待工信部进行审批。审批通过后，企业就可以选择服务商了。目前市面上有很多400电话服务商可供选择，如阿里云、百度智能云、腾讯云等。企业可以根据自身需求和经济条件选择适合自己的服务商。
服务商选择完毕后，企业需要根据服务商的要求提交相关的材料和信息，如企业营业执照、法人代表的身份证、联系人的姓名及电话等。服务商会根据提交的信息进行审核，并进行技术配置和测试。
一般来说，服务商会提供一个管理后台，企业可以通过管理后台来控制400电话的各项功能。例如，管理后台可以实现坐席的设置、来电路由设置、IVR语音导航设置等。企业还可以通过管理后台了解来电情况、统计来电量等信息。
此外，在企业成立之初就开通400电话可能存在一些困难。因此，一些服务商提供了虚拟400电话的服务。虚拟400电话是指在现有电话基础上，通过设置语音导航和IVR技术实现的一种电话服务。虚拟400电话不需要企业购买额外的400电话号码，也不需要额外投入运营费用，非常适合刚刚起步的小型企业。
最后，提醒企业申请400电话时需要认真填写信息、审核服务商的信誉度和服务质量、规范开通和管理。只有这样，才能更好地为客户提供高质量、高效率的服务。