随着企业规模的扩大，客户服务成为了重中之重，但是传统的固话号码往往限制了客户的主动沟通能力。因此，400电话应运而生。那么，办理400电话真的免费吗？接下来我们来了解一下。
先来说说什么是400电话。400电话是一种中间号码，绑定在指定的公司或者商家与其客户之间，它是一个前缀为400的虚拟号码，具有一定的呼转和查询功能，可以将多个座机或者手机绑定到同一个号码下，便于客户查询和人员管理。通常情况下，这种服务是由第三方公司提供的。
关于是否免费，可分为两部分，一是申请办理400电话的费用，二是400电话的使用费用。
首先，申请办理400电话需要支付费用，当然不是所有的公司都需要缴纳，一些提供免费办理服务的运营商也确实存在，但是需要注意的是，如果需要绑定多个座机或者手机，就需要缴纳相应的费用，费用的收费标准跟付费方式、绑定数量、合同周期等相关因素有关。所以应根据实际需求来选择最合适的收费方式。
其次，关于400电话的使用费用，每次呼叫400电话是需要支付一定的通话费用的，由于具体收费标准由运营商自行设定，所以可以在申请时咨询清楚。而对于拨打400电话的客户来说，没有额外费用。
也就是说，只要是普通客户通过400电话拨通的，是不需要支付额外费用的，此费用由企业自己承担。所以，400电话的使用不会增加客户承担的额外成本，反而给他们带来了更便捷的通讯服务。
总之，办理400电话需要支付一定费用，但客户拨打400电话并不需要支付额外费用，因为这些额外费用由企业承担。所以，对于企业来说，办理400电话是一种高效、快捷、低成本的客户服务方式，值得推广和使用。