ETC(Electronic Toll Collection)是一种无人工收费的电子收费方式，在高速公路、城市快速路等道路上广泛使用。如何办理ETC、如何查询ETC服务电话，是很多人关心的问题。下面我们来详细了解一下。
一、ETC办理流程
1. 准备资料
个人用户需要准备本人有效身份证件及车辆行驶证； 企业用户需要准备营业执照、法人身份证及车辆行驶证。
2. 前往营业网点办理申请ETC服务
前往中国联通、中国移动、中国电信、中国邮政等ETC服务合作商的营业网点办理ETC服务。
3. 安装ETC车载装置
营业网点会将ETC车载装置安装在车辆上。
4. 充值余额
营业网点通常会提供ETC充值业务，车主可以通过ATM、网银、手机银行、第三方支付等方式充值余额。
二、ETC服务电话查询
ETC服务电话可以帮助用户解决ETC使用过程中遇到的问题，如无法开通ETC服务，ETC卡丢失、损坏等问题。以下是各服务合作商的ETC服务电话：
1. 中国联通
客服电话：10010
网络客服：http://4g.10010.com/4gweb/jsp/frame/main.jsp
2. 中国移动
客服电话：10086
网络客服：http://www.10086.cn/index/index.html
3. 中国电信
客服电话：10000
网络客服：http://www.189.cn/
4. 中国邮政
客服电话：11185
网络客服：http://www.chinapost.cn/
三、ETC使用注意事项
1. ETC卡的有效期为5年，到期后需要更换；
2. 请随身带好自己的ETC卡，不要随便将ETC卡借给他人使用；
3. 充值ETC余额时注意交易确认细节，以免产生差错；
4. ETC卡丢失、损坏等情况应及时联系ETC服务商；
5. 正确使用ETC车道，不要折返或在车道内停留。
总之，ETC的使用方便快捷，但也需要逐步普及和推广，更需要广大用户正确使用和维护。希望本文对您有所帮助。