400电话在商业通讯中的应用越来越广泛,如果您是想要拓展业务或者提高客户服务的话,那么通过申请一组400电话将是一个不错的选择。但是,许多商家往往有一个问题,就是不知道办理这样一组电话需要多少费用。
首先,我们需要知道,400电话的费用是由两部分组成的。一是申请400电话号码的初次开通费用,二是使用400电话过程中产生的通话费用。那么,这两部分费用都有哪些方面的因素会影响到呢?
对于400电话的初次开通费用,主要由以下四个方面因素决定。
一是品牌。在同等服务质量下,不同品牌的费用可能会相差几百元至上千元不等。
二是号码类型。不同类型的400电话,其初始费用也会存在差别。一般来说,国内的400电话分为普通号码、银铃号码、金铃号码三种类型。其中,普通号码绝大多数是可以选择的,较为普及;银铃号码则相对少些,呼叫体验好些,也更显专业;而金铃号码最贵,代表着品牌和形象的高档要求,一般适用于对品牌、形象和服务要求很高的大型企业。
三是服务商。申请400电话一般都需要找到一家提供申请服务的服务商,服务商的差异也非常明显,细节和服务都有所不同。常见服务商包括中国电信、中国联通、中国移动、万网等。不同的服务商所规定的申请条件和收费标准不尽相同,且不同的服务商在网络骨干线上的带宽宽度也有不同。
四是资源。虽然400电话属于全国统一资源,但还是存在一定的不平等性。位置、资源状况等因素都会对400电话初次开通费用产生影响。对于一些热门城市或者地区,其初次开通费用可能比其他地区高出一些。
如此看来,申请一组400电话初始费用从几百元到上千元都有可能。其中一个明显的趋势是:普通的400电话,由于数量和范围都较为广泛,初次开通费用相对便宜一些。
接下来,是使用400电话产生的通话费用。通话费用往往需要结合自己的使用情况来考虑,以下是几个可能影响费用的因素。
一是使用地区。正如上文提到的,位置会影响初次开通费用,同样也会影响使用费用,不同的地区通话费用标准也不同。
二是通话时间。400电话的通话费用一般是按分钟计费的,因此当你平均通话时间越长,费用也会越高。有些公司是24小时接听电话,而有些公司只是工作时间全天接听,童鞋们要根据自己的实际通话情况进行评估。
三是通话地点。即使是在同一个公司,不同部门之间的沟通费用也不一样,这取决于内部与外部通话的通道情况,也与通话所使用的设备相关。
四是不同网络的通信费用不同。多数情况下,计费模式都是按分钟进行结算。如果在不同网络间打电话,费用会非常高,这次话费会按通话时间进行收费,并且按照不同的价格进行结算。在办理移动时,同样的套餐,尤其是语音通话在不同的地区价钱差异也很大。
针对如上因素,仅仅是通过文字并不足以准确估计出使用400电话的总体费用。不过,总体来看,使用400电话总体费用并不会被初次开通费用所卡壳。400电话办理费用相对较高,主要是因为其带来的商业价值高于费用本身,通过400电话进行客户服务和推销,能够让你的公司与客户、合作伙伴之间的联系更加紧密,从而获取到更多的商业机会。
所以,当您想要申请400电话时,不妨先自己评估一下具体所需要的服务和功能,再根据实际情况进行选择。虽然费用不菲,但对于企业来说,它确实是一项值得投资的商业工具。